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よくあるご質問

お客さまからよくいただくお問い合わせ内容をまとめました。
(質問をクリックすると、その回答をご覧いただけます)

いつ使うの?

「ディープコンセントレイトマスク」は、シャンプーの後にお使いください。

「エッセンスアルファ」「コアインパクトストレーター」「シャイニーミストヴェール」は、髪が濡れていても乾いていてもお使いいただけます。
お風呂上がりや朝のスタイリング前などにお使い下さい。

「ヘアフレグランス」は、お出かけ前やお出かけ先、いつでもどこでもお使いいただけます。

コアインパクトストレーターで、髪が真っ直ぐにならない

コアインパクトストレーターは、髪の傷みを補修・保護し、更に内部に水分を閉じ込めるトリートメントです。
真っ直ぐに固めるようなスタイリング剤ではないので付けただけではストレートにはなりませんが、濡れた状態でつけていただき、
その後ドライヤーやヘアアイロンでスタイリングしていただくと、ストレート感が強調できます。
(ヒートプロテクト機能で熱から髪を守ります。)

コアインパクトストレーターが白っぽい

コアインパクトストレーターには、ベタツキを防ぐ「スムースVEパウダー」が入っており、
稀に色ムラがありますが、品質上問題はございません。軽く振っていただいてそのままお使いいただけます。

ヘアカラーの色が落ちない?

ヘアシューティカルシリーズは補修・保護するトリートメントシリーズです。
カラーリングの後に使っていただくことで、退色防止にもなります。

洗い流さないトリートメントは、髪がボリュームダウンしないか心配

傷みやすい毛先につけていただき、髪の根元にはつけないようにすることで、ボリュームダウンをさせずに毛先ケアをすることができます。

使用量が分からない

セミロングの方は、「エッセンスアルファ」「コアインパクトストレーター」は3~4プッシュ、
「シャイニーミストヴェール」は4~6プッシュが目安ですが、髪の量・長さなどによって変わりますので、まずは少しずつお試し下さい。

「ディープコンセントレイトマスク」は、1回の使用量は、セミロングで大さじ1杯強が目安です。

傷んでいる上にクセ毛。どれを使えば良いの?

エッセンスアルファに比べ、コアインパクトストレーターはやや軽めの仕上りですので、仕上りのお好みでもお選びいただけます。

パーマや縮毛矯正をかけてもコアインパクトストレーターは使える?

大丈夫です。コアインパクトストレーターにはパーマを伸ばしてしまう成分は入っておりませんので、安心してお使いいただけます。

ディープコンセントレイトマスクは30秒以上待ってはいけないの?

大丈夫です。ディープコンセントレイトマスクは密着型ヘアマスク処方を採用しておりますので、30秒ほどで洗い流していただけるヘアトリートメントですが、
それ以上放置しても問題はございません。

シャイニーミストヴェールがベタつく

シャイニーミストヴェールは水不使用の濃厚トリートメントです。使いすぎた場合ベタついてしまう場合もございますので、
気になる場合は量を少なめにしてお使い下さい。また、細かい霧状のミストが髪全体に広がるスプレーノズルを採用しておりますので、
髪に近い距離でスプレーすると一部分に集中してついてしまう場合もございます。髪から20センチほど離してスプレーしてください。

上記に質問がない場合はこちらよりお問い合わせください。

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